所属行业：消费品
项目名称：市场进入战略
所属国家：英国

公司背景 ：客户是全球领先的奢侈品时尚品牌，在中国已经处于领先的市场地位

项目目标 ：
为了提高其中国网站的转化率（月访问量超过1,000,000），客户在2017年联系了海外业务运营专家，开展了一项大规模研究：数字人物是什么样子的？接触点是什么？他们使用什么渠道？在做出购买决策时，他们如何在离线和各种在线（brand.com、京东和天猫等电子商务平台）渠道中导航？我们可以从竞争对手那里学到什么？重要的是，应该改进什么，如何实现这一点？ 

项目方案 ：
海外业务专家组织了一项大规模研究，包括一项综合基准分析（Similarweb 流量分析、Builtwith网站工具分析、网站漏斗分析、电子商务分析等）、一系列确定购买习惯的焦点小组和一项数据分析（谷歌分析，客户网站的Hotjar）。由此，营销角色被定义为针对数字消费者。

项目成果 ：
通过将人物角色与当前网站交叉引用，提出了在网站中实施的假设。这些都经过了定量测试（A/B测试）和定性测试（UX测试），最终推荐具有增强个性化功能的网站最终版本。